Hesap ve Veri Silme

Hesap ve Veri Silme

Sanal Ajanda hesabınızı ve/veya verilerinizi nasıl sileceğinizi bu sayfada bulabilirsiniz. İki ayrı seçenek sunuyoruz: yalnızca verileri silme (hesabınız açık kalır) ve hesabı tamamen silme.

1. Yalnızca Verileri Silme (Hesap Korunur)

Hesabınızı kapatmadan tüm içeriğinizi silebilirsiniz. Şu veriler kalıcı olarak silinir: notlar, projeler (yüklenen dosyalar ve şablonlar dahil), hedefler ve bildirimler. Hesabınız, üyeliğiniz ve sekreter tanımlarınız korunur.

Mobil uygulama (iOS / Android):
  1. Uygulamayı açın ve giriş yapın.
  2. Profil → Güvenlik Ayarları bölümüne gidin.
  3. Tüm Verilerimi Sil (Hesabım Kalsın) seçeneğine dokunun.
  4. Kimliğinizi doğrulayın (şifre, 2FA kodu veya Google/Apple ile yeniden giriş) ve onaylayın.
Web (sanalajanda.com):
  1. Profil → Güvenlik sayfasına gidin.
  2. Tüm Verilerimi Sil (Hesabım Kalsın) düğmesine tıklayın.
  3. Şifrenizi (ve etkinse 2FA kodunu) girip onaylayın.

2. Hesabı Tamamen Silme

Hesabınızı sildiğinizde; hesabınız, profil bilgileriniz, tüm notlarınız, projeleriniz, hedefleriniz, bildirimleriniz, bağlı sekreter hesaplarınız ve işlem geçmişiniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Mobil uygulama (iOS / Android):
  1. Uygulamayı açın ve giriş yapın.
  2. Profil → Güvenlik Ayarları bölümüne gidin.
  3. Hesabı Kalıcı Olarak Sil seçeneğine dokunun.
  4. Kimliğinizi doğrulayın (şifre, 2FA kodu veya Google/Apple ile yeniden giriş) ve onaylayın.
Web (sanalajanda.com):
  1. Profil → Güvenlik sayfasına gidin.
  2. Hesabı Kalıcı Olarak Sil düğmesine tıklayın.
  3. Şifrenizi ve 2FA (Google Authenticator) kodunuzu girip onaylayın.

3. Silinen ve Saklanan Veriler

  • Silinen: hesap bilgileri, profil, notlar (şifreli içerik dahil), projeler ve dosyalar, şablonlar, hedefler, bildirimler, push/cihaz kayıtları, sekreter hesapları.
  • Saklanabilen: yasal yükümlülükler (ör. fatura/ödeme kayıtları) gereği tutulması zorunlu kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca anonim veya sınırlı biçimde saklanabilir.
  • Abonelik: uygulama içi abonelikler App Store / Google Play üzerinden yönetilir; hesabı silmek mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. Aboneliğinizi ayrıca mağaza hesabınızdan iptal etmeniz gerekir.

4. Saklama Süresi

Silme talebiniz onaylandığında verileriniz sistemlerimizden derhal kaldırılır. Yedeklerde kalan kopyalar, rutin yedek döngüsü içinde en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar yalnızca ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur.

5. Uygulamaya Erişemiyorsanız

Uygulamaya veya hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden bize yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi işleme alırız.

E-posta: bilgi@sanalajanda.com · İletişim formu

6. İlgili Belgeler

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası ve Hizmet Koşulları sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.